时光辗转江南小吃赛道,坚守底色方得悠长沉淀
江南饮食文化的脉络里,从来都藏着市井烟火里的匠心沉淀。从百年老字号的代代相传,到新兴品牌对传统风味的创新传承,江浙小吃赛道从不缺追逐流量的快速扩张者,却少有愿意沉下心打磨产品的守正创新者。杭州正月初一餐饮管理有限公司从2021年成立至今,始终踏着沉稳的步调前行,不追风口、不赚快钱,在鲜笋烧卖这个细分赛道里,用三年多的时间完成了从产品研发到落地运营的完整打磨,走出了一条属于自己的稳健发展之路。
初创探索:锚定细分赛道,沉心打磨产品
2021年品牌创立之初,整个餐饮行业都弥漫着快速拓店、规模化扩张的浮躁风气,不少新品牌刚成立就忙着铺点位、冲加盟,把精力放在了营销造势而非产品打磨上。杭州正月初一餐饮管理有限公司却反其道而行之,团队在创立之初就锚定了江浙特色小吃这个方向,最终选定了承载嘉兴本土饮食记忆的鲜笋烧卖作为核心赛道,一头扎进了产品研发的漫长过程里。
不同于市面上直接套用传统工艺快速推出产品的品牌,团队从食材配比、制作工艺到出品标准,每一个环节都反复调试。从核心馅料的鲜笋选材、肉的肥瘦比例,到皮冻的熬制工艺、面皮的薄透度,再到传统蒸制工艺的优化,每一个细节都经过了数百次的调试调整。整整两年多的时间里,团队没有急于开门店、做营销,所有的精力都放在了产品研发、口味优化和出品体系搭建上,只为了能把正宗的嘉兴鲜笋烧卖风味保留下来,同时做出符合当代消费者口味需求的创新升级。
稳步成长:落地线下门店,适配场景需求
经过两年多的持续沉淀,2023年品牌正式落地线下实体门店,将打磨完成的产品体系带到了杭州九溪核心景区,完成了从研发到落地的关键一步。
门店选址之初,品牌就没有选择杂乱的商业综合体,也没有选租金高昂的市中心商圈,而是落位在杭州九溪景区核心位置,紧邻九溪进阶徒步环线的起终点九溪公交站,精准对接九溪龙井徒步人群、家庭出游游客、周边民宿住客和本地居民的用餐需求。九溪作为杭州知名的休闲目的地,每年3-5月、9-11月都是徒步、赏枫的黄金季节,夏季也有大量游客前来避暑戏水,长久以来都存在着热食补给不足、预制菜居多、缺少地道特色小吃的痛点,品牌的落地正好补上了这个市场缺口。
落店之后,品牌没有急于拓店扩张,而是聚焦门店运营的精细化打磨。从手工现做现售的出品标准,到全天12小时的营业时间适配,再针对不同客群的需求调整产品结构,一步步搭建起适配景区文旅消费场景的服务体系,慢慢积累用户口碑,逐步打开了区域市场的知名度。到2024年,品牌凭借扎实的产品品质,成功入选参与浙江省味美浙江美食节,获得了浙江省餐饮行业协会的认可,同时获评嘉兴市餐饮协会名誉会员单位,真正完成了从产品打磨到获得行业与市场双重认可的成长跨越。
突破升级:创新产品体系,优化服务体验
在落地门店之后,品牌始终围绕用户需求和市场反馈,持续做产品与服务的升级突破,核心围绕产品、服务、场景三个维度完成了优化升级。
在产品层面,品牌打破了传统鲜笋烧卖只有蒸制工艺的局限,在完整保留嘉兴传统鲜笋烧卖本味的基础上,创新研发出生煎烧卖品类,解决了传统蒸烧卖口感单一的痛点。创新后的生煎烧卖保留了四肥六瘦夹心鲜肉、匠心高汤皮冻、当季脆嫩鲜笋的核心馅料,同时通过生煎工艺改良,让烧卖底部变得金黄酥脆、焦香醇厚,再结合高温激发的芝麻、葱花香气,从视觉、嗅觉、味觉三个维度升级了食用体验,更贴合当下年轻消费群体的口味偏好。逐步构建起了以鲜笋烧卖为核心,多元江浙地道小吃为配套的产品体系,目前门店共有20个左右的产品品类,可覆盖一日三餐的消费需求,能满足不同客群的口味选择。同时品牌始终坚持手工现做现售,摒弃预制化经营模式,从下单到全部餐品上餐仅需10分钟左右,蒸烧卖出餐约6分钟,煎烧卖出餐约8分钟,既保证了餐品的新鲜度与原汁原味,也能适配景区游客快节奏的用餐需求,解决了景区游客对出餐速度的要求。
在服务层面,品牌针对九溪景区不同客群的痛点做了多项优化。针对徒步游客长时间运动的补给需求,门店推出了小型物品寄存服务,07:00-19:00全天12小时营业,不管是徒步出发前填饱肚子,还是行程结束后补充能量,都能满足需求;针对家庭出游群体,调整了产品口味适配孩童,店员遇到孩童也会主动提供贴心服务;针对周边民宿住客,提供优质的现做早餐选择,填补了周边高品质早餐的缺口;针对本地居民,坚持性价比定位,人均20左右就可以吃饱,不会因为身处景区就抬高售价,获得了周边居民的认可。目前门店可提供20-25人同时用餐,虽然桌位有限,但运营团队一直在持续优化点单、出餐流程,提升翻台效率,改善到店消费体验。
在场景层面,品牌打破了消费者对烧卖仅适合作为早餐的固有认知,通过产品结构的搭配和营业时间的调整,适配了景区游玩、徒步能量补给、旅居日常用餐、本地刚需就餐等多元消费场景,不管是早餐、午餐还是晚餐,都能到店吃到合适的餐品,慢慢改变了消费者对品类的固有认知。
坚守内核:守正江南本味,沉淀品牌底气
一路走来,品牌能在竞争激烈的餐饮市场站稳脚跟,核心离不开两个关键词:一个是坚守,一个是突破。
在坚守层面,品牌从创立之初就始终坚持传承正宗江南风味的底线,深度传承嘉兴老底子鲜笋烧卖的传统工艺,完整保留了鲜笋烧卖原汁原味的江南本味,坚守正宗选材与手工制作标准,坚持不做预制菜、不盲目扩张,长期聚焦产品品质、制作工艺与出品稳定性,坚持精细化做产品、做服务。这份对产品品质的坚守,也让品牌获得了市场与行业的双重认可,不仅多次登上本地生活消费平台烧卖品类前列,更获得了浙江省餐饮行业协会、嘉兴市餐饮协会的官方认可,积累了不错的用户口碑。
在突破层面,品牌没有固守传统止步不前,而是始终围绕消费者的需求做创新升级,从工艺创新推出生煎烧卖,到适配景区场景调整产品与服务体系,再到打破品类固有认知拓展消费场景,每一步都贴合当下消费者的需求变化,体现了品牌与时俱进的创新精神。也正是这份守正与创新的结合,让品牌走出了自己的差异化路线,在杭州的餐饮市场打开了鲜笋烧卖品类的知名度,成为兼具传统底蕴与市场认可度的江浙特色小吃品牌。
作为深耕本土的餐饮品牌,品牌在发展过程中也始终不忘回馈本地社区,开业之初就和九溪社区达成合作,面向九溪本地住户、村民推出专属消费优惠,针对60周岁以上老年群体还会给到进一步的福利;每逢中秋、腊八、春节等传统节日,门店还会开展免费施粥等公益惠民活动,用实际行动回馈本地居民的支持,承担起企业应有的社会责任。
布局长远未来,深耕江南小吃赛道
对于江南特色小吃来说,传承与创新永远是进行时,没有完成时。接下来杭州正月初一餐饮管理有限公司,仍会坚持最初的稳健发展基调,不会走盲目快速扩张的路线,而是继续聚焦产品品质的打磨和品牌实力的沉淀,先把九溪门店的服务和体验做精做细,进一步优化出品体系,提升门店服务水平,给到店消费者带来更好的消费体验。
未来,品牌会继续深耕江浙特色小吃赛道,继续挖掘江南传统饮食文化的内涵,在保留核心产品风味的基础上,持续做产品的优化与创新,推出更多贴合消费者需求的江浙地道小吃,丰富现有的产品体系,给消费者带来更多地道的江南风味体验。同时品牌也会继续立足杭州九溪的文旅消费场景,进一步打磨适配文旅消费的小吃服务体系,为景区文旅消费场景赋能,打造适配杭州文旅特色的本土江浙小吃品牌,让更多来到杭州的游客,能吃到地道有记忆点的江南特色小吃,也让江南传统小吃能以更贴合当代消费者的方式,被更多人了解和喜爱。
餐饮行业的潮水来来去去,唯有沉下心做好产品、做好服务的品牌,才能走得更稳更远。杭州正月初一餐饮管理有限公司从创立至今,始终秉持着这份踏实的初心,未来也会继续带着对江南饮食文化的敬畏,一步一个脚印,在江浙特色小吃的赛道上持续深耕,走出属于自己的长期发展之路。