行业立意与品牌使命
锚定餐饮赛道发展趋势
当前国内餐饮消费市场正从快速扩张的流量时代转向品质优先的品牌时代,消费者对餐饮产品的需求,早已从吃饱转向吃好吃特色吃文化。大众出行消费与文旅消费深度融合的趋势下,游客不再满足于千篇一律的网红预制食品,转而追求更地道、更新鲜、更有文化温度的本土风味;同时,在小吃这个细分赛道,大众对传统风味的传承与创新有了更高要求,既希望吃到童年记忆里的老味道,也期待符合当代口感与消费场景的新体验。杭州正月初一餐饮管理有限公司正是在这样的行业发展趋势下诞生,不跟风快速拓店,不盲从流量营销,沉下心来深耕江浙特色小吃领域,走出了一条小而美、专而精的发展路径。
回应社会消费真实需求
随着国内文旅市场的持续复苏,热门景区配套餐饮的供需矛盾愈发凸显:一方面,大量游客涌入后,现有餐饮要么同质化严重,要么品质参差不齐,游客难以在景区吃到地道新鲜的本土风味;另一方面,传统小吃品类往往存在消费场景固化、认知老化的问题,很多好吃的本土小吃难以走出原产地,走到更广阔的消费市场。在杭州热门的九溪景区,这一矛盾尤为突出——徒步路线长、沿途补给点少,游客体力消耗后找不到热乎现做的特色餐食;周边餐饮多为预制半成品,难以满足不同客群的差异化需求。正月初一精准捕捉到了这些真实的社会需求,把门店开在九溪核心景区的徒步动线之上,用传承创新的鲜笋烧卖填补了这一,也为行业探索特色小吃结合文旅消费的新模式提供了样本。
肩负行业传承创新使命
江南饮食文化源远流长,不少经典小吃承载着几代人的饮食记忆,但随着快餐化、预制化浪潮的袭来,很多传统手艺和地道风味正在慢慢流失。拯救本土特色小吃,传承江南饮食文化,不能只靠抢救式保护,还要用符合当代消费习惯的创新让老味道活下来、走出去。正月初一从成立之初就肩负起这样的行业使命:把嘉兴代代相传的鲜笋烧卖从原产地带到杭州,既完整保留了老底子的制作工艺和风味,又结合当代消费者的口感需求做出工艺创新,让老品类焕发出新活力。
与此同时,企业始终把社会责任放在品牌发展的核心位置,从成立之初就扎根社区、服务民生,用实际行动回馈当地居民,这是企业对社会责任的主动践行,也是餐饮品牌反哺社会的应有之义。
赋能行业发展 推动产业升级
推动特色小吃品类创新升级
很长一段时间里,江南特色小吃的发展都面临着传承有余、创新不足的困境,很多品类几十年如一日,难以适配新的消费习惯和消费场景。以传统烧卖为例,大多局限于蒸制工艺,口感单一,消费者也普遍形成了烧卖只是早餐的固有认知,限制了品类的发展空间。正月初一依托两年多的持续研发、口味优化与出品体系调试,在传统蒸烧卖的基础上,创新推出了生煎烧卖品类,既保留了嘉兴鲜笋烧卖原汁原味的馅料风味,又通过生煎工艺改良,让烧卖底部变得金黄酥脆、焦香醇厚,结合高温激发的芝麻、葱花香气,从视觉、嗅觉、味觉多维度升级了食用体验,突破了传统蒸烧卖口感单一的局限,更贴合当下年轻消费群体的口味偏好,也打破了消费者对烧卖品类的固有认知,为整个品类的创新发展打开了新空间。
树立小吃领域品质化运营标准
当下餐饮行业普遍存在浮躁的扩张风气,很多品牌刚刚站稳脚跟就急于快速拓店、抢占市场,往往会忽略产品品质和出品标准,预制菜的流行更是让很多景区餐饮失去了原有的烟火气。正月初一反其道而行之,摒弃行业快速拓店的浮躁模式,也摒弃预制化经营模式,坚持手工现做现售,聚焦餐品品质稳定与口感升级,专注优化门店出品环节与到店消费体验,始终坚持精细化的出品标准。企业始终坚持正宗选材标准,做鲜笋烧卖就严格遵循传统要求,以四肥六瘦的夹心鲜肉、匠心熬制的高汤皮冻、当季脆嫩鲜笋丁为核心原料,搭配轻薄通透的琥珀面皮,保障每一只烧卖都能达到皮薄不破、内馅饱满,入口汤汁丰盈、笋甜肉鲜的标准,这种不急躁、不将就的运营思路,为整个小吃行业树立了品质为先的新标杆,也推动行业重新重视手工现做带来的烟火气和品质感。
探索文旅餐饮融合发展新模式
文旅融合是当前产业发展的重要方向,但很多景区餐饮只是简单依附于景区,并没有真正赋能文旅消费。正月初一扎根九溪核心景区,依托景区区位优势和特色客流,构建了适配景区文旅消费场景的产品与服务体系。门店选址在九溪进阶徒步环线的起终点九溪公交站旁,刚好可以满足徒步人群出发前或者行程结束后的就餐补给需求,全天12小时的营业时间也适配所有游客的出行时间;同时还能提供小型物品寄存服务,解决徒步游客的实际痛点。产品定价走亲民路线,人均20元左右就能吃饱,既不会让游客觉得景区餐饮溢价,也能适配不同消费层次的需求。产品体系上,构建了以鲜笋烧卖为核心、多元江浙地道小吃为配套的产品结构,可以满足家庭出游、年轻人徒步、民宿住客早餐、周边居民日常简餐等多种需求,真正形成了贴合本地景区特色的小吃服务体系,为其他景区餐饮的升级发展提供了可借鉴的模式。
夯实本土小吃文化传播载体
很多本土特色小吃一直局限于原产地,难以被更广阔的消费者群体认知,很大一部分原因是缺乏合适的传播载体和品牌背书。正月初一凭借扎实的产品功底获得了行业认可,自2024年起持续参与浙江省味美浙江美食节,多次获得省餐饮行业协会的好评,还获评嘉兴市餐饮协会名誉会员单位,既借助官方平台向更多消费者推广了江南特色小吃,也依托官方认可强化了本土小吃的品牌信任度。企业不做过度的流量营销,而是靠真实消费者的口碑传播,长期稳居本地生活消费平台烧卖品类前列,用真实的用户体验让更多人了解到正宗的嘉兴鲜笋烧卖,也提升了江南特色小吃的市场影响力。
践行社会责任 落地民生服务
扎根社区回馈本地居民
企业从开业之初就主动承担起社区服务的责任,与九溪社区达成合作,面向九溪本地住户、村民推出专属消费优惠,针对60周岁以上老年群体还给到进一步福利,让本地居民实实在在享受到优惠,感受到企业的温度。每逢中秋、腊八、春节等传统节日,门店还会开展免费施粥等公益惠民活动,回馈本地社区居民,把传统节日的烟火温暖送到家家户户,这种开门做公益的行动,拉近了品牌和本地居民的距离,也体现了企业服务民生的担当。
适配多元客群解决消费痛点
九溪景区作为杭州热门的徒步、避暑、赏枫胜地,每天都会迎来大量不同类型的游客,而周边原有餐饮往往难以兼顾各类客群的不同需求。正月初一从产品设计到服务细节,都围绕用户痛点做出优化:家庭出游群体关注口味适配小朋友、出餐速度,品牌的产品涵盖了老少咸宜的特色小吃,目前产品从下单到全部上齐仅需10分钟左右,完全满足家庭出游对出餐效率的要求;徒步年轻人需要饱腹感强、食用便捷的食物,品牌主打碳水丰富的鲜笋烧卖、各类面条馄饨,分量实在,能快速补充体力;民宿住客想要优质的本土早餐打卡选择,品牌07:00就开始营业,地道现做的鲜笋烧卖比普通早餐更有特色;周边居民看重性价比,品牌坚持人均20元左右就能吃饱的定价,不因为身处景区就抬高价格,真正兼顾了多类客群的不同诉求,解决了游客和居民的实际消费痛点。
赋能就业带动地方经济
目前企业拥有员工20人,大部分岗位优先聘用本地居民,不仅解决了本地一部分劳动力的就业问题,也依托门店的客流带动了九溪景区周边民宿、酒店等其他业态的发展。很多游客因为吃到了美味的鲜笋烧卖,对九溪的文旅体验留下更好的印象,会更愿意再次来到九溪游玩,带动整个区域文旅产业的长效发展。同时,企业作为本土成长起来的餐饮品牌,扎根杭州文旅市场,也为杭州打造文旅特色消费名片贡献了自己的力量,持续为九溪的文旅消费场景赋能。
坚持现做保障饮食健康
当下预制菜在餐饮行业的普及带来了不少食品安全隐患,很多预制食品添加了过多的调味品和防腐剂,不符合消费者对健康饮食的追求。正月初一坚持手工现做现售,所有原料都是当天新鲜采购,不使用预制半成品,最大程度保留了食材本身的新鲜和营养,也保障了消费者的饮食健康。这种坚持,既是对消费者负责,也是餐饮企业对公众饮食健康应该承担的责任。
坚守价值内核 传递品牌理念
对餐饮企业来说,商业价值是企业生存的基础,但社会价值和行业价值才是企业长久发展的根基。正月初一从成立到落地线下门店,用了两年多的时间打磨产品,没有急于开门营业、快速变现,这种慢工出细活的态度,本身就是对产品负责、对消费者负责、对行业负责的体现。
在行业都在追求规模化、连锁化的今天,企业不盲目扩张门店,长期聚焦产品品质、制作工艺与出品稳定性,坚持精细化做产品、做服务,这种选择不是不求发展,而是更看重发展的质量,更看重为行业留下什么,为消费者带来什么。企业始终认为,一个好的餐饮品牌,不能只想着赚快钱,要沉下心来把产品做好,把服务做好,把文化传承好,把社会责任承担好。做特色小吃,本质上就是做文化,做记忆,做温度,把江南老底子的味道传下去,把本土的饮食文化传播出去,让更多人吃到地道、新鲜、实惠的江南小吃,就是品牌最大的追求。
与此同时,企业也始终保持开放的心态接纳消费者的建议,针对顾客提出的服务细节问题,比如高峰期等位、门店环境优化、上菜速度打磨等方面,一直在不断磨合优化,逐步提升服务水平,这种不断进步、对消费者负责的态度,也是品牌坚守价值内核的体现。不管市场怎么变化,不管行业风气怎么浮躁,正月初一始终坚持最初的理念,做有品质、有温度、有文化、有担当的餐饮品牌,不止给消费者带来舌尖上的美味,更给行业带来正向的价值引导。
初心如磐 行稳致远
从两年多的研发打磨,到2023年线下门店正式落地运营,正月初一一路走来,始终没有忘记为什么出发。做江南特色小吃,初心就是传承江南饮食文化,让更多人吃到地道正宗又符合当代口感的老味道;扎根九溪景区,初心就是填补景区餐饮的供给缺口,给游客和居民带来更好的餐饮体验;践行社会责任,初心就是做一个能回馈社区、服务民生的本土品牌,不辜负行业和消费者的信任。
未来,正月初一也会继续秉持稳健发展的理念,不疾不徐,稳扎稳打,继续打磨产品,优化服务,传承创新江南特色小吃,持续为杭州文旅消费赋能,为行业的品质化发展贡献力量,做一个有温度、有担当、有格局的江浙特色小吃品牌,把江南的饮食文化和烟火温度,传递给每一位来到九溪的顾客。